よくある質問

返品と返金

いいえ、返金や交換は行っておりません

詳細については、当社の返品ポリシーを参照してください。

出荷と配達

商品の在庫がある場合は、1〜2営業日以内に発送されます。

特定の商品についてご質問がある場合は、info@wovenbyshaolin.com までメールでお問い合わせください。

配送 + 配達

配送または発送のオプションはチェックアウト時に計算され、商品の在庫が確保されると更新情報が連絡されます。

選び出す

商品が入荷次第、146 Hekili Street, Suite 101 にあるカイルア店で無料でお受け取りいただけます。

保証と修理

当社の製品はすべて品質管理を受けています。

当社の保証は製造上の欠陥に対する保証を提供します。

保証は製造、設計、または材料の欠陥に適用されます。欠陥に気付いた場合は、5日以内にご連絡ください。

衝撃、不適切な使用、または製造上の欠陥に起因しないその他の問題は保証の対象外となります。

追加料金をお支払いいただくことで、製品に延長保証を追加できます。

延長保証の詳細についてはお問い合わせください。

延長保証は、製品の種類と延長期間に応じて異なる費用がかかる場合があります。

詳細についてはお問い合わせください。

支払いと安全性

すべての直接支払いゲートウェイは、Visa、MasterCard、American Express、Discover などのブランドの共同の取り組みである PCI セキュリティ標準協議会によって管理される PCI-DSS によって設定された標準に準拠しています。

はい、オンラインでの支払いを受け付けています。すべての支払い処理と重要な顧客情報は、迅速、簡単、かつ安全です。

当店の安全なチェックアウト体験(Shopify 提供)の詳細については、こちらをご覧ください。

さらに詳しい情報については、 こちらでShopifyの利用規約、またはこちらでプライバシーステートメントをお読みください。

弊社では、Visa、Mastercard、American Express などの主要なクレジットカード会社からの支払いを受け付けております。